Публичная оферта

Настоящий документ является публичным предложением (офертой) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и исходит от самозанятого Чеботников Матвей Михайлович, ИНН 780252702706 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым лицом, обладающим необходимым объёмом дееспособности и принявшим настоящую Оферту (далее — «Заказчик»).

1. Общие положения и акцепт

1.1. Оферта размещена на сайте https://stacko.su и регулирует приобретение платного доступа Premium в сервисе Stacko.

1.2. Акцептом Оферты является успешная оплата Заказчиком выбранного периода Premium либо, если применён промокод со скидкой 100%, подтверждение активации Premium после применения такого промокода. С момента успешной оплаты или бесплатной активации по 100% промокоду договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым на условиях редакции Оферты, действовавшей в этот момент.

1.3. Оплачивая Premium или активируя его по промокоду со скидкой 100%, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой и принимает её полностью. Если для заключения договора Заказчику по закону требуется согласие законного представителя, Заказчик подтверждает наличие такого согласия.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на определённый срок доступ к дополнительной функциональности и увеличенным лимитам Stacko (Premium), а Заказчик оплачивает такой доступ.

2.2. Актуальные возможности Premium, лимиты и цена указываются на странице Тарифы. Условия, показанные на этой странице непосредственно перед оплатой, относятся к приобретаемому периоду Premium.

2.3. Premium предоставляет право пользоваться соответствующими возможностями сервиса в пределах оплаченного периода и установленных технических лимитов. Передача Заказчику исключительных прав на программное обеспечение Stacko не осуществляется.

2.4. В части предоставления доступа договор имеет характер абонентского договора: плата вносится за право пользоваться Premium в течение оплаченного срока независимо от фактической интенсивности использования. Это условие не ограничивает права Заказчика, которые предоставлены ему императивными нормами закона.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Стоимость одного периода Premium продолжительностью 30 календарных дней указывается на странице Тарифы и фиксируется для конкретной покупки в момент создания платежа. Изменение цены применяется только к новым оплатам и не меняет уже оплаченный период.

3.2. Оплата производится в безналичной форме через внешний платёжный сервис. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после получения Stacko подтверждения успешного платежа от платёжного сервиса.

3.3. Stacko не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика. Обработка платёжных данных выполняется внешним платёжным сервисом.

3.4. Исполнитель вправе предоставлять промокоды, уменьшающие стоимость отдельной покупки. Итоговая цена после применения промокода показывается Заказчику до перехода к оплате и фиксируется для созданного заказа. Промокоды могут иметь срок действия, общий лимит применений и лимит на одного пользователя.

4. Активация, срок и продление Premium

4.1. При платной покупке Premium активируется автоматически только после серверной проверки Stacko, подтверждающей успешный статус и параметры платежа у платёжного сервиса. Сам по себе возврат браузера на Stacko после оплаты не является основанием для выдачи Premium. При применении промокода со скидкой 100% Premium активируется сервером Stacko без перехода к платёжному сервису после повторной проверки действительности промокода и его лимитов.

4.2. Одна успешная оплата добавляет 30 календарных дней Premium. Если Premium уже активен, новый период добавляется к текущему сроку.

4.3. Автоматического продления и автоматических списаний нет. После окончания оплаченного периода Premium прекращается. Для продления Заказчик самостоятельно создаёт и оплачивает новую покупку.

4.4. После окончания Premium аккаунт возвращается к действующим Free-лимитам. Проекты, базы данных, backend-схемы и обычные пользовательские файлы не удаляются только по причине окончания Premium, однако отдельные операции могут быть ограничены, если использование превышает Free-лимиты.

4.5. Услуга заключается в предоставлении технической возможности использовать Premium в течение оплаченного срока. Само по себе неиспользование Заказчиком доступных ему Premium-функций не означает, что услуга не была предоставлена.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется предоставить оплаченный Premium в соответствии с настоящей Офертой и принимать разумные меры для поддержания работоспособности сервиса.

5.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, обновлять и изменять сервис. Существенные условия уже оплаченного периода — его цена и продолжительность — не изменяются задним числом.

5.3. Заказчик обязан соблюдать Правила сервиса, обеспечивать сохранность данных своего аккаунта и не использовать Stacko для противоправных действий, обхода ограничений, нарушения прав третьих лиц или создания недопустимой нагрузки на сервис.

5.4. Наличие Premium не отменяет технические ограничения безопасности, антиспам, rate limits и меры модерации, применяемые в соответствии с Правилами сервиса и законодательством.

6. Возвраты и отказ от услуги

6.1. Заказчик вправе отказаться от договора и требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

6.2. Для обращения по возврату необходимо написать на support@stacko.su или в поддержку и указать аккаунт, дату и сумму платежа, а также идентификатор платежа, если он доступен. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для поиска платежа и проверки обращения.

6.3. Если платёж подтверждён, но Premium не был активирован по причине на стороне Stacko, Заказчик вправе обратиться в поддержку для активации доступа либо решения вопроса о возврате в соответствии с законом.

6.4. Неиспользование Premium по причинам, не связанным с неисправностью Stacko, само по себе не является недостатком услуги. Вопрос о возврате в каждом случае решается с учётом требований закона и фактических обстоятельств.

7. Работа сервиса и ответственность

7.1. Stacko является интернет-сервисом и зависит от работы серверной инфраструктуры, сетей связи и сторонних поставщиков. Исполнитель не гарантирует абсолютную непрерывность работы, но принимает разумные меры для устранения сбоев, находящихся в его зоне ответственности.

7.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования сервиса, вызванную устройством, программным обеспечением, интернет-соединением или действиями самого Заказчика, если иное не предусмотрено законом.

7.3. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Никакое положение Оферты не исключает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону.

8. Персональные данные

8.1. Сведения об обработке данных пользователей, сессиях, логах и платёжных идентификаторах приведены в Политике конфиденциальности.

8.2. Полные данные банковской карты обрабатываются платёжным провайдером и на сервере Stacko не сохраняются.

9. Изменение Оферты

9.1. Исполнитель вправе изменять Оферту путём публикации новой редакции на этой странице.

9.2. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации. Уже оплаченный период Premium сохраняет цену и продолжительность, действовавшие при его покупке, кроме случаев, когда изменение обязательно в силу закона.

10. Разрешение споров

10.1. К договору применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. При возникновении вопроса или претензии Заказчик может сначала обратиться в поддержку Stacko. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, когда он прямо предусмотрен законом.

11. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Чеботников Матвей Михайлович

Статус

Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН

780252702706

Сайт

stacko.su

Электронная почта

support@stacko.su